আইনি

afb99 গোপনীয়তা নীতি

আমরা প্রতিটি afb99 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

afb99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবা প্রদানের সময় — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রক্রিয়াকরণ, গেম অ্যাক্সেস এবং গ্রাহক সহায়তা সহ — আমরা আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা afb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

আমাদের নীতিমালা

আমরা যে ছয়টি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

এই প্রতিশ্রুতিগুলি সংক্ষেপ করে কীভাবে afb99 ডেটা সুরক্ষার দিকে এগিয়ে যায় এবং কেন বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমাদের বিশ্বাস করতে পারেন।

🔐
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা শিল্প-মানক SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ট্রানজিটে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্টের বিবরণ নিরাপদ রাখে।
🚫
ডেটা বিক্রয় নেই
afb99 কখনই তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
🎯
উদ্দেশ্যের সীমাবদ্ধতা
আমরা কেবল সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
🕒
নির্ধারিত ধারণ সময়কাল
আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নির্ধারিত ধারণ সময়সূচি প্রয়োগ করি এবং ডেটা ধরে রাখার বৈধ উদ্দেশ্য শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সংস্থার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। যে কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেন তারা উপযুক্ত ডেটা-সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
📬
আপনার অনুরোধে সাড়াদানশীল
আমরা যাচাইকৃত ডেটা-বিষয়ক অনুরোধে সাড়া দিই — অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং পোর্টেবিলিটি সহ — একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে।

সম্পূর্ণ নীতি

বিস্তারিত গোপনীয়তা বিধানসমূহ

নিচের বিভাগগুলি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গঠন করে যা afb99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে।

বিভাগ 1
আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
afb99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: (a) পরিচয় ডেটা — পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের কপি; (b) যোগাযোগ ডেটা — ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর; (c) আর্থিক ডেটা — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য পর্যাপ্ত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ; (d) লেনদেন ডেটা — জমা, উত্তোলন, বাজি এবং বোনাস ব্যবহারের সম্পূর্ণ রেকর্ড; (e) প্রযুক্তিগত ডেটা — IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন; (f) ব্যবহার ডেটা — পরিদর্শন করা পেজ এবং গেম সেশন।
বিভাগ 2
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
afb99 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে: (a) অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — আপনার পরিচয় ও বয়স (২১+) যাচাই সহ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা; (b) পরিষেবা প্রদান — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া; (c) আইনি ও সম্মতি বাধ্যবাধকতা — AML চেক, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ; (d) গ্রাহক সহায়তা — আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগে দ্রুত সাড়া দেওয়া; (e) প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়।
বিভাগ 3
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
afb99 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং afb99-এর মধ্যে চুক্তিতে প্রবেশ ও পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজন; (c) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার মতো বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য; (d) সম্মতি — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে।
বিভাগ 4
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ভাগ করি
afb99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে এবং উপযুক্ত ডেটা-সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি: (a) পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard; (b) পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা — তৃতীয় পক্ষের KYC এবং AML স্ক্রিনিং প্রদানকারী; (c) প্রযুক্তি প্রদানকারী — ক্লাউড হোস্টিং, কন্টেন্ট-ডেলিভারি এবং অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী; (d) আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী।
বিভাগ 5
ডেটা নিরাপত্তা
afb99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের জন্য এনক্রিপশন; ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর দুর্বলতা স্ক্যানিং।
বিভাগ 6
ডেটা ধারণ
afb99 কেবল এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সাধারণ ধারণ নির্দেশিকা: (a) অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ 7 বছর পর্যন্ত AML বাধ্যবাধকতার জন্য ধরে রাখা হয়; (b) লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 7 বছর ধরে রাখা হয়; (c) গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ সর্বোচ্চ 3 বছর ধরে রাখা হয়; (d) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা সর্বোচ্চ 24 মাস ধরে রাখা হয়।
বিভাগ 7
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
afb99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তর করতে পারে যাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, afb99 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়।
বিভাগ 8
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক
afb99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে উপযুক্ত সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার সম্পর্কে afb99 যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রেখেছে তার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই সাইটে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি afb99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রেখেছে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেব।
✏️
সংশোধনের অধিকার
যদি আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অনুচিত বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে ডেটা আর এর মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করার সময়।
📦
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ

afb99 কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করে

afb99 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে: (a) আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে; (b) প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি পরিমাপ করতে; (c) সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে; (d) আপনি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদান করতে।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি কুকিজ সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করলে লগইন সেশন বজায় রাখার ক্ষমতা সহ কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

কুকি পছন্দ: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সক্রিয় লগইন সেশন বজায় রাখা সহ প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

আপডেট ও যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

afb99 আমাদের ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে চাইলে, এই ওয়েবসাইটের যোগাযোগ বিভাগে দেখানো ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি মূল সাড়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন afb99 এক্সপ্লোর করুন

এখন যেহেতু আপনি বুঝেছেন কীভাবে afb99 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করে, আত্মবিশ্বাসের সাথে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট উপভোগ করুন। আরও প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ আপনাকে সাহায্য করবে।